Politique de confidentialité

Chez Hautepattes.fr, la protection de vos données personnelles est importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française.

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Pierrick MICHONET
4 Allée des Hautes Feuilles, 93160 Noisy-le-Grand, France
E-mail : bonjour@hautepattes.fr

Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via les cookies).
• Données de paiement : en cas de transaction, via nos prestataires de paiement (ex. PayPal, Stripe).

Objectifs du traitement

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes : traitement des achats, livraisons, service après-vente.
• Amélioration de l’expérience utilisateur : analyse de la navigation sur notre site.
• Envoi de communications : uniquement si vous avez consenti à recevoir des newsletters ou des offres.

Base légale du traitement

Les données sont traitées sur la base de :

• Consentement (pour les communications marketing).
• Exécution du contrat (pour le traitement des commandes).
• Obligations légales (fiscales et comptables).

Partage des données

Nous ne partageons vos données qu’avec les prestataires suivants :

• Services de paiement : PayPal, Stripe.
• Hébergement : Shopify.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire pour :

• Gestion des commandes : pendant 5 ans pour respecter les obligations fiscales.
• Marketing : jusqu’à ce que vous vous désabonnez de nos communications.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : demander une copie des données que nous détenons.
• Rectification : modifier des données inexactes.
• Suppression : demander la suppression de vos données.
• Opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données pour des fins marketing.
• Portabilité : récupérer vos données pour les transférer à un autre responsable du traitement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à bonjour@hautepattes.fr

Sécurisation des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Cela inclut l’utilisation de protocoles de chiffrement pour les transactions sensibles et un contrôle d'accès strict aux données.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont des fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à analyser l’utilisation du site et à vous fournir des fonctionnalités personnalisées.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations sur les cookies utilisés sur notre site et comment les gérer, consultez notre Politique des cookies.

Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être modifiée. En cas de modification, nous mettrons à jour la date de révision et vous en informerons sur cette page. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le site.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Pierrick MICHONET
E-mail : bonjour@hautepattes.fr
Adresse : 4 Allée des Hautes Feuilles, 93160 Noisy-le-Grand, France